Informations sur la Garantie

Merci d'avoir choisi une arbalète BALLISTA (marque de ZETECH LLC « ZETECH »). Nous nous engageons à vous fournir un produit de haute qualité. Cette garantie énonce les termes et conditions de la couverture de votre arbalète.

1. COUVERTURE

ZETECH garantit la crosse, l'ensemble de la détente, le mécanisme d'armement et les branches de votre arbalète BALLISTA contre les défauts de matériaux et de fabrication, à l'exclusion de l'usure normale, d'une mauvaise utilisation ou d'un entretien inapproprié tel que déterminé par ZETECH.

2. DURÉE DE LA GARANTIE

Ballista offre une garantie de 1 an pour les défauts de fabrication et une garantie de 6 mois pour les poulies et les branches. Une preuve d'achat est requise avant de renvoyer votre arbalète à ZETECH. La garantie ne s'applique pas en cas d'utilisation inappropriée, d'accidents, de tirs à vide (dry fires) ou d'usure normale. Vous pouvez enregistrer votre garantie ici https://ballista.co/pages/warranty-registration/ 

3. APPLICABILITÉ DE LA COUVERTURE

Cette garantie s'applique uniquement aux arbalètes BALLISTA et n'est pas transférable. Elle couvre exclusivement le propriétaire d'origine et ne peut être cédée ou transférée à une autre partie.

4. EXCLUSIONS

Cette garantie ne couvre pas les cordes, les câbles, les accessoires inclus dans le kit d'arbalète, les imperfections cosmétiques des pièces ou des finitions, ainsi que l'usure normale. Ces pièces sont considérées comme consommables et sont soumises à des conditions typiques d'une utilisation régulière. La corde et les câbles doivent être remplacés au moins tous les 1 an dans le cadre d'une usure normale.

5. ANNULATION DE LA GARANTIE

La garantie devient nulle dans les circonstances suivantes :

  • Non-respect des instructions du manuel du propriétaire
  • Dommages ou modifications de l'arbalète ou de toute pièce/accessoire par rapport à leur état d'origine
  • Dommages causés par l'abus, la négligence ou les tirs à vide
  • Utilisation de traits (carreaux) non recommandés (y compris ceux plus légers que ceux spécifiés dans le manuel du propriétaire)
  • Location ou prêt de l'arbalète à des tiers par un détaillant, un grossiste, un stand de tir ou une organisation commerciale, quels que soient les frais facturés
  • Tentative d'altération, de démontage ou de modification de l'arbalète, sauf indication contraire dans le manuel du propriétaire
  • Défaillance ou dommage causé par un mauvais étalonnage ou une utilisation anormale
  • Manque d'entretien approprié, y compris l'inspection annuelle par un revendeur d'arbalètes qualifié comme indiqué dans le manuel du propriétaire
  • Utilisation de l'arbalète à toute autre fin que la chasse, le bowfishing ou le tir sur cible
  • Utilisation de l'arbalète dans des situations pouvant présenter des risques potentiels pour la vie, la santé ou la sécurité publique

6. RESPONSABILITÉ DE ZETECH

ZETECH offre le recours exclusif de réparation pour toute arbalète présentant un défaut de matériaux ou de fabrication. ZETECH se réserve le droit de déterminer si un produit est couvert par la garantie du fabricant après avoir inspecté l'article retourné. Si un défaut est confirmé, l'arbalète sera réparée à l'aide des pièces disponibles, à la discrétion du département de réparation de BALLISTA. Si la réparation n'est pas réalisable, le produit sera échangé ou remplacé par le même produit ou un produit similaire, selon la disponibilité, à la discrétion de ZETECH.

7. PROCÉDURE DE SERVICE

Pour initier une demande de garantie, veuillez obtenir un numéro d'Autorisation de Retour de Marchandise (RMA) en soumettant votre demande. Toutes les demandes de garantie d'arbalètes BALLISTA nécessitent une photo et une preuve d'achat. Les demandes soumises sans photos seront rejetées et il vous sera demandé de soumettre à nouveau la demande avec une photo. Avant d'envoyer votre arbalète pour réparation, veuillez retirer tous les accessoires. ZETECH n'est pas responsable des dommages ou de la perte des accessoires laissés sur l'arbalète. Les articles envoyés sans numéro RMA seront refusés et renvoyés à l'expéditeur. Vous êtes responsable des frais d'expédition pour retourner l'arbalète à ZETECH LLC. Si, après examen, ZETECH LLC détermine que le produit n'est pas couvert par cette garantie limitée, vous en serez informé et le produit vous sera renvoyé aux frais de ZETECH. Aucun frais n'est facturé pour l'inspection. Les réparations non couvertes par cette garantie limitée peuvent être effectuées aux tarifs de réparation en vigueur fixés par ZETECH. Ne retournez pas votre produit à un magasin de détail ou à un vendeur en ligne, sauf instruction contraire de ZETECH. Pour toute assistance supplémentaire, veuillez contacter le service client de ZETECH au (888) 625-0535. Veuillez noter que ZETECH ne sera pas responsable de la perte ou de l'endommagement d'une arbalète une fois qu'elle a été réparée et expédiée de nos installations.

8. DROIT APPLICABLE DE L'ÉTAT

Cette garantie limitée vous accorde des droits légaux spécifiques, qui peuvent varier d'un État à l'autre. La garantie est régie par les lois de l'État de Floride, États-Unis.

9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Votre seul et unique recours en vertu de cette garantie limitée est la réparation ou le remplacement des pièces ou de la fabrication défectueuses. En aucun cas ZETECH, ses concédants, distributeurs ou fournisseurs ne seront responsables de dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, exemplaires ou consécutifs, de dépenses, de pertes de profits, de pertes d'économies, d'interruption d'activité, de perte d'informations commerciales, de dommages matériels, de blessures corporelles (y compris le décès), de détresse émotionnelle, de douleur et de souffrance, ou de tout autre dommage résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le produit, même si ZETECH, ses concédants, distributeurs ou fournisseurs ont été informés de la possibilité de tels dommages. Vous reconnaissez que le prix d'achat payé pour le produit reflète cette répartition des risques et cette exclusion de dommages. Certains États n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, la limitation ci-dessus peut donc ne pas s'appliquer à vous. Si la limitation de responsabilité n'est pas applicable, la responsabilité de ZETECH pour les dommages matériels ne dépassera pas la plus élevée des deux sommes suivantes : 50 000 $ ou le prix payé pour le produit causant de tels dommages.

10. DÉLAI DE PRESCRIPTION DE LA GARANTIE

Toutes les garanties implicites par la loi sont limitées à la plus courte des deux périodes suivantes : 1 an à compter de la date d'achat d'origine ou le délai de prescription applicable dans l'État où le dommage s'est produit. Certains États n'autorisant pas de limitations sur la durée d'une garantie implicite, la limitation ci-dessus peut donc ne pas s'appliquer à vous. Toute action contre ZETECH fondée sur une prétendue violation de garantie doit être intentée devant les tribunaux dans un délai de 1 an à compter de la violation alléguée.

11. INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Ce document constitue l'intégralité de l'accord concernant la garantie du produit. Si une partie de cette garantie limitée (y compris les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité de ZETECH) est jugée nulle, inapplicable ou illégale, la disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par une disposition valide et applicable qui se rapproche le plus de l'intention originale. Les autres dispositions de l'accord resteront en vigueur et de plein effet. ZETECH ne fournit aucune autre garantie au-delà des termes de cette garantie limitée. Aucun agent, employé ou vendeur de ZETECH, de ses concédants, distributeurs ou fournisseurs, ni aucune personne employée par le détaillant ou le vendeur auprès duquel vous avez acheté le produit, n'est autorisé à modifier, étendre ou renoncer aux conditions de cette garantie limitée. Toutes déclarations, représentations ou promesses faites par quiconque à tout moment sont inopposables à ZETECH.

12. INFORMATIONS DE SÉCURITÉ

Avant d'utiliser le produit, veuillez lire attentivement et respecter toutes les informations de sécurité et les instructions fournies avec votre arbalète. Le non-respect de ces instructions peut entraîner des blessures graves ou des dommages pour vous ou votre arbalète.